وبسایتها و اپلیکیشنهای موبایل بومی در برخی موارد عملکردهای همپوشانی دارند، در حالی که در موارد دیگر اهداف تجاری متمایزی را ارائه میدهند.
وبسایتها معمولاً دسترسی وسیعتری را فراهم میکنند، در حالی که برنامهها در ابتدا کمی با مشکل بیشتری همراه هستند، اما پس از دانلود، تجربه کاربری بهتری (و ماندگاری قویتری) ارائه میدهند.
بیایید عمیقتر به تفاوتهای کلیدی عملکردی بین وبسایتها و اپلیکیشنهای موبایل نگاه کنیم.
برای سفارش طراحی سایت در رامسر با خجسته وب تماس بگیرید
تفاوتهای عملکرد و کارایی
برنامههای بومی موبایل معمولاً عملکرد سریعتر و روانتری نسبت به وبسایتهای موبایل ارائه میدهند.
برنامهها دادهها را به صورت محلی ذخیره میکنند و میتوانند محتوا را از قبل بارگذاری کنند، بنابراین تعاملات سریعتر و با وابستگی کمتر به تماسهای شبکه انجام میشوند.
در مقابل، وبسایتهای موبایل باید در هر بار استفاده، بیشترین دادهها را از سرور دریافت کنند که میتواند باعث ایجاد تأخیر، به خصوص در اتصالات کندتر، شود.
با این حال، بسیاری از برنامههای تلفن همراه (مانند برنامههای تلفن همراه تجارت الکترونیک ) به ارتباط زنده با یک سرور (در این مثال، برای ذخیره و دسترسی به اطلاعات محصول و سفارش) متکی هستند و این تفاوت را تا حدودی ناچیز میکند.
برنامههای تلفن همراه همچنین میتوانند از ویژگیها و حسگرهای دستگاه بومی راحتتر از وبسایتها استفاده کنند و عملکردهای خاصی را با اطمینان بیشتری انجام دهند - که مهمترین آنها، اعلانهای فوری (push notifications) است.
اگرچه ارسال اعلانهای فوری از طریق وبسایت امکانپذیر است ، اما دسترسی به آنها محدود است و برای دستگاههای تلفن همراه به راهحلهای خاصی نیاز است.
با این حال، برنامههای تلفن همراه میتوانند اعلانهای فوری را مستقیماً به دستگاههای کاربران ارسال کنند، بدون واسطه یک مرورگر وب.
نکته کلیدی : برنامههای موبایل معمولاً سریعتر و با عملکرد بالاتر هستند (اگرچه وبسایتهای موبایل مدرن شکاف عملکرد را به طور قابل توجهی پر کردهاند). برنامههای موبایل همچنین طیف وسیعتری از قابلیتها، از جمله اعلانهای بومی را ارائه میدهند.
تعامل و حفظ کاربر
یکی از زمینههای برجسته برای برنامههای تلفن همراه، افزایش تعامل و حفظ کاربر است.
اپلیکیشنها بسیار چسبندهتر از وبسایتها هستند - آیکون صفحه اصلی، اصطکاک بسیار کمتری برای بازدیدکنندگان برگشتی نسبت به وبسایتها ایجاد میکند، که کاربر را ملزم میکند هر بار دوباره URL را وارد کند.
این توسط معیارهای زیر نشان داده شده است:
- زمان صرف شده و فراوانی: کاربران اپلیکیشنهای موبایل در مقایسه با کاربران وبسایتهای موبایل، تمایل دارند زمان بسیار بیشتری را صرف خرید یا تعامل کنند. دادههای اخیر نشان میدهد که ۹۰٪ از زمان استفاده از موبایل در اپلیکیشنها صرف میشود در حالی که این رقم در وب تنها ۱۰٪ است؛ در حالی که کاربران اپلیکیشنهای تجارت الکترونیک به طور متوسط ۲۰۱.۸ دقیقه در ماه را صرف خرید میکنند در حالی که این رقم برای کاربران وبسایتهای موبایل تنها ۱۰.۹ دقیقه در ماه است.
- عمق تعامل: اپلیکیشنهای خرید، گشت و گذار و تعامل بیشتری را به همراه دارند. مشتریان در اپلیکیشنهای موبایل در مقایسه با وبسایتهای موبایل، ۴.۲ برابر محصولات بیشتری را در هر بار بازدید مشاهده میکنند.
- نرخ پرش و وفاداری: وبسایتهای موبایل اغلب برای نگهداشتن بازدیدکنندگان در چند ثانیه اول بازدیدشان با مشکل مواجه میشوند. تقریباً ۶۰٪ از بازدیدکنندگان وب موبایل ظرف چند ثانیه سایت را ترک میکنند، در حالی که برنامهها استفاده طولانیتر را تشویق میکنند.
- اعلانهای فشاری و تعامل مجدد: برخلاف وبسایت، یک اپلیکیشن میتواند به طور فعال با کاربران ارتباط برقرار کند. کمپینهای اعلان فشاری به طور متوسط نرخ باز شدن حدود ۶۰٪ (با حدود ۱۵٪ کلیک) دارند که بسیار بهتر از ایمیلهای سنتی (حدود ۱۵٪ باز شدن، ۵٪ کلیک) عمل میکند.