طراحی وب سایت تجارت الکترونیک به معنای طراحی وب سایتی است که به طور خاص برای مشاغل آنلاین و خرده فروشان ایجاد شده است. هدف اصلی این وب سایت ها ارائه یک بستر جذاب و کاربر پسند نه تنها برای خرید و فروش محصولات یا خدمات بلکه برای ارائه یک تجربه خرید آنلاین کارآمد از کشف محصول تا پرداخت از طریق پرداخت اینترنتی است.
اهمیت طراحی تجارت الکترونیک
راه اندازی یک فروشگاه دشوار و بسیار ارزان نیست در حالی که درآمد آن در مقایسه با داشتن یک سرویس آنلاین زیاد نیست. مشتریان می توانند بدون نگرانی در مورد زمان و سایر جنبه هایی که در یک فروشگاه معمولی دارند، انواع محصولات را در یک مکان مشاهده کنند. داشتن یک وب سایت تجارت الکترونیک با طراحی بسیار خوب برای حفظ مشتریان و استقبال از مشتریان جدید ضروری است. پیمایش در صفحات مختلف، مشاهده انواع محصولات، سفارش محصولات و غیره باید برای مشتریان ساده و آسان باشد تا دوباره به کسب و کارها مزیت رقابتی بدهند.
اصول کلیدی طراحی تجارت الکترونیک
- طراحی مینیمالیستی: از آنجایی که وب سایت های تجارت الکترونیک حاوی محتوای زیادی هستند که همه آنها را به یکباره نشان می دهد، وب سایت را بسیار خوشه ای نشان می دهد که می تواند علاقه کاربر را به وب سایت بدتر کند، بنابراین باید یک رویکرد حداقلی دنبال شود.
- سهولت استفاده: برای کاربر باید به راحتی در صفحات حرکت کند، محصولات مورد نظر خود را جستجو کند، به معاملات جدید و غیره نگاه کند.
- نام برند: حتی هنگام جستجوی محصولات، گشتن در صفحات مختلف یا انجام هر فعالیت دیگری، هویت برند نباید از بین برود.
- اعتماد کاربر: هنگامی که تراکنش های مالی درگیر است، امنیت کاربر باید یکی از عوامل اصلی باشد. ایجاد این اعتماد برای کاربران مبنی بر اینکه داده های مهم آنها ایمن هستند ضروری است.
- نمایندگی محصول: فروش محصولات ویژگی کلیدی یک وب سایت تجارت الکترونیک است. اگر قرارگیری و نمایندگی محصول چندان خوشایند نباشد، می تواند فروش را کاهش دهد، به همین دلیل نحوه ارائه محصولات بسیار مهم است.
- پاسخگویی: همه از یک سیستم برای مرور محصولات استفاده نمی کنند، به همین دلیل است که وب سایت باید واکنش گرا باشد تا بتوان آن را در هر سیستمی به طور کامل و بدون هیچ پیامدی مشاهده کرد.
مزایای طراحی تجارت الکترونیک
- فروش در فواصل زیاد: فروش محصولات در یک فروشگاه کوچک به اندازه فروش آنلاین محصولات در فواصل بسیار زیاد درآمد ایجاد نمی کند.
- حفظ مشتری: مشتریانی که محصولات را می خرند و از خدمات راضی هستند دوباره در همان پلت فرم برای خرید بیشتر بازمی گردند.
- سرویس 24×7: وب سایت های تجارت الکترونیک بر خلاف فروشگاه های معمولی که برای کاربران راحت هستند، همیشه بدون وقفه کار می کنند.
- مصرف زمان کمتر: به کاربران و همچنین فروشندگان نیاز دارد تا در یک معامله شرکت کنند در حالی که زمان بسیار کمتری نسبت به معمول صرف می کنند.
- طیف گسترده ای از محصولات: بسیاری از محصولات را می توان در یک پلت فرم به فروش رساند که به کاربران کمک می کند از همان مکان خرید کنند.
- تنوع درگاه های پرداخت: کاربران می توانند از طریق روش های مختلف پرداخت مانند تراکنش های آنلاین، نقدی هنگام تحویل، از طریق کارت و غیره پرداخت کنند.
- کاهش هزینه های عملیاتی: نگهداری محصولات به صورت آنلاین آسان تر و ارزان تر از راه اندازی فروشگاه است که به کسب و کار کمک می کند تا خدمات بیشتری را نسبت به حالت عادی به کاربران ارائه دهد.
- ۰۳/۰۴/۳۰